به صفحه سوالات متداول خوش آمدید!
در اینجا شما میتوانید به سؤالات متداول مرتبط با اسپلیت و تلویزیون دسترسی پیدا کنید. این صفحه به شما کمک میکند تا با سؤالاتی که اغلب از ما میپرسند، آشنا شوید و پاسخهای لازم را در اختیار داشته باشید.
سوالات متداول اسپیلت و تلویزیون
سوالات متداول اسپیلت
سوالات متداول تلویزیون
- اجرت نصب پنل، یونیت خارجی و اجرت لوله کشی تا 5متر رایگان می باشد.
- اجرت سوراخ کاری، جوشکاری، نصب پایه زمینی و دیواری، کابل کشی از کنتور برق تا دستگاه و برای متریال اضافه نظیر نوار پرایمر، لوله درین و ... هزینه دریافت میشود.
- خیر، دستگاه ها فاقد لوله مسی بوده و مشتری از طریق نماینده با توجه به سایز دستگاه اقدام به خرید لوله مسی می نماید.
- نماینده قبل از نصب دستگاه، لوله کشی توکار را بررسی و پس از هماهنگی با شرکت و در صورت تایید کارشناس اقدام به نصب و گارانتی دستگاه می نماید.
- ایاب ذهاب رایگان است، بجز شهرهای کرمان، بوشهر و هرمزگان (و محدوده های شامل طرح ترافیک در تهران).
- مشتری موظف است محل نصب ایمن را مهیا کند و تجهیزات لازم مانند داربست، بالابر و نردبان را برای نصب آماده کند.
- دستگاه های کولرگازی شامل نصب الزامی بوده و کارتن آن می بایست توسط نماینده نصب و خدمات باز گردد. در صورت باز شدن کارتن توسط مشتری، مسئولیت شکسته بودن دستگاه و هر ایراد فنی با شرکت نمیباشد.
- مدت زمان نصب دستگاه توسط نماینده خدمات 48 ساعت و مدت زمان تعمیر دستگاه تا 72 ساعت کاری می باشد. (در دوران پیک کاری، مدت زمان نصب و تعمیر دستگاه با توجه به شرایط تا یک هفته متغیر خواهد بود)
- کولر های داکت و اسپیلت شرکت رادین مهر افرند تا متراژ 5 متر لوله کشی، گاز داشته و در صورت اضافه شدن متراژ لوله کشی، با توجه به مدل و ظرفیت دستگاه، شارژ گاز اضافی به دستگاه تزریق می گردد.
- ایاب ذهاب تلویزیون براساس تعرفه ی آژانس هر شهر است و رایگان نیست.
- اجرت نصب رایگان تلویزیون در شرایطی بوده که دستگاه روی پایه زمینی آن نصب گردد. در صورت نصب دستگاه روی پایه دیواری، اجرت نصب آن توسط مشتری پرداخت می گردد.
- هزینه آپدیت رایگان بوده و نماینده در هنگام نصب و یا پس از اعلام مشتری مراجعه و بصورت رایگان آپدیت تلویزیون را انجام خواهد داد.
- خیر جزء گارانتی نبوده و قیمت پنل دستگاه با توجه به مدل آن؛ بین 80-90 درصد قیمت کل دستگاه می باشد.
- زمان نصب تلوزیون بین 24 تا 48 ساعت کاری می باشد.
پاسخ خود را نگرفته اید ،با ما تماس بگیرید!
با استفاده از لیست سوالات متداول، میتوانید به طور سریع به پاسخ سوالات خود دسترسی پیدا کنید. در صورتی که سؤال خاصی دارید که در این صفحه پاسخ داده نشده، با ما تماس بگیرید. تیم ما همیشه آماده پاسخگویی به شماست.
جهت برقراری ارتباط با امور مشتریان و نمایندگان با شماره 72133 – 021 تماس حاصل فرمایید.
جهت برقراری ارتباط با واحد فروش با شماره 72885 – 021
تماس حاصل فرمایید.
پاسخگویی : شنبه تا چهارشنبه 8:30 صبح الی 16:00 عصر – پنجشنبه 8:30 الی 13:30 عصر ( تعطیلات رسمی تعطیل میباشد )